Vendita personale vs marketing diretto
Il marketing diretto e la vendita personale sono due tecniche di vendita molto simili tra loro poiché entrambe implicano il contatto diretto con il consumatore finale piuttosto che fare affidamento sulla modalità tradizionale di vendere prodotti o servizi sugli scaffali di negozi e negozi. Tuttavia, ci sono differenze in queste due tecniche che riguardano l'approccio della vendita: una enfatizza il ruolo del venditore mentre l'altra si concentra maggiormente sulla chiusura della vendita. Diamo un'occhiata più da vicino e scopriamo ulteriori differenze tra vendita personale e marketing diretto.
Cos'è la vendita personale?
La vendita personale, come suggerisce il nome, è una tecnica in cui il venditore cerca di sviluppare rapporti con i clienti e fa uso di capacità di comunicazione e negoziazione per concludere la vendita di un prodotto o servizio che è complesso e non può vendere da solo fuori dagli scaffali in un mercato.
La vendita personale richiede una presentazione orale da parte del venditore nel tentativo di chiudere una vendita. In un primo momento, il dialogo tra il venditore e il potenziale cliente sembra un tentativo di rendere la persona consapevole di un prodotto, ma la fine del processo di solito prende la forma di un tentativo deliberato di fare in qualche modo la vendita del prodotto.
Essendo una delle forme più antiche di vendita, la vendita personale può utilizzare strategie push o pull nel tentativo di chiudere una vendita.
Cos'è il marketing diretto?
Hai mai ricevuto un invito da un operatore di telemarketing per conto di un'azienda o di un'azienda a pranzare o cenare per ascoltare alcuni schemi entusiasmanti? Se sì, hai sperimentato un tipo di vendita che è la spina dorsale di molte aziende ed è noto come marketing diretto. Ciò comporta la rimozione degli intermediari dal processo di vendita e l'indirizzamento diretto ai clienti target. Aziende di tutti i tipi si impegnano nel marketing diretto e se pensavi che solo aziende piccole e sconosciute utilizzassero questa strategia per ottenere vendite più elevate, dimenticalo perché anche alcune aziende di Fortune 500 utilizzano il marketing diretto per vendere i loro prodotti e servizi.
I metodi utilizzati per raggiungere i clienti target sono la chiamata tramite cellulari, l'invio di SMS, l'invio di e-mail, l'invio di inviti tramite riviste e giornali per partecipare a un seminario o una conferenza, ecc. Il telemarketing è forse la forma più comune di marketing diretto e più efficace anche se molte persone lo trovano troppo aggressivo e talvolta persino offensivo in quanto invade la loro privacy senza alcuna informazione preventiva. Il marketing diretto si basa principalmente sulla chiamata all'azione che attira il cliente con un incentivo o un'offerta che sembra irresistibile.
Qual è la differenza tra vendita personale e marketing diretto?
• La vendita personale è più per prodotti e servizi di natura complessa e non possono essere venduti dagli scaffali da soli, come i prodotti finanziari.
• Il marketing diretto è una tecnica di vendita che prevede il contatto diretto con il cliente previsto tramite telefonate, e-mail, offerte tramite giornali e riviste, ecc.
• Il marketing diretto è più aggressivo della vendita personale, che all'inizio appare come un tentativo di fornire al cliente informazioni importanti.
• C'è un'enfasi sulla costruzione di una relazione con il cliente nella vendita personale, mentre il marketing diretto cerca di impressionare i vantaggi dell'offerta.
• La vendita personale è la forma più antica di vendita, mentre il marketing diretto viene utilizzato sempre più da piccole e grandi aziende per aumentare le vendite.
