Differenza chiave: MBO vs MBE
La differenza tra gestione per obiettivi (MBO) e gestione per eccezione (MBE) può essere trovata nei principi e nella pratica di gestione. Diversi autori di management hanno proposto diversi modelli di management che si adattano a diversi stili di leadership e ideologie motivazionali. La gestione per obiettivi e la gestione per eccezione sono modelli significativi al di fuori di tali modelli. Entrambi hanno i loro vantaggi e svantaggi. Ora ci concentreremo su ciascun modello e in seguito rifletteremo sulle sue differenze.
Cos'è Management by Objectives (MBO)?
L'MBO è stato proposto per la prima volta da Peter Drucker nel suo libro di Practice of Management nel 1954. La gestione per obiettivo può essere definita come un modello di gestione che tenta di ideare un obiettivo comune che sia accettabile sia per la direzione che per i dipendenti, che migliorerà il prestazioni dell'organizzazione. L'aspetto importante di MBO è che la definizione di obiettivi partecipativi con un piano strategico che assicura che gli obiettivi abbiano un allineamento in tutta l'organizzazione. Ciò aiuta a una migliore partecipazione e impegno tra i dipendenti. Inoltre, i dipendenti comprendono i propri ruoli e responsabilità a causa della definizione degli obiettivi partecipativi. Quindi, le prestazioni dei dipendenti possono essere misurate con gli standard stabiliti senza lamentele.
Gli obiettivi possono essere fissati per un dipartimento come marketing, finanza, risorse umane, ecc. O per l'intera organizzazione. In MBO, gli obiettivi devono essere quantificati e monitorati. Questo compito viene solitamente svolto da potenti sistemi informativi di gestione. La valutazione è collegata al sistema per identificare i livelli di raggiungimento degli obiettivi.
I vantaggi di MBO sono:
- Motivazione - Grazie alla definizione di obiettivi partecipativi, i dipendenti hanno maggiori poteri. Ciò aumenta la soddisfazione e l'impegno sul lavoro.
- Chiarezza degli obiettivi - Grazie alla definizione degli obiettivi partecipativi, gli obiettivi sono meglio compresi in tutta l'organizzazione.
- Migliore comunicazione: le revisioni e le interazioni costanti con manager e dipendenti aiutano a migliorare la relazione tra loro e aiutano il coordinamento.
- Guidare per raggiungere - Man mano che gli obiettivi sono fissati da loro per loro, avranno più bisogno di raggiungere gli obiettivi.
- Gli obiettivi possono essere fissati a tutti i livelli e per tutte le funzioni.
Anche MBO ha i suoi svantaggi. La qualità del prodotto può essere influenzata negativamente poiché i dipendenti cercheranno di raggiungere gli obiettivi di produzione ignorando la qualità del prodotto. Inoltre, il processo potrebbe richiedere molto tempo e essere difficile da implementare. Un altro svantaggio è che l'innovazione non è incoraggiata e questo può creare un'organizzazione non adattativa.
Che cos'è la gestione per eccezione (MBE)?
Nella maggior parte delle organizzazioni, una serie di obiettivi e il piano d'azione sarebbero stati comunicati alle parti interessate pertinenti come i proprietari, i dirigenti senior, i dirigenti junior e i dipendenti. Il piano d'azione sarà la norma o gli standard per l'organizzazione. La gestione per eccezione è uno stile di gestione che identifica le deviazioni pratiche dagli standard o dalle migliori pratiche. Se la prestazione effettiva non mostra una deviazione significativa, non è necessario intraprendere alcuna azione. Ciò consente all'alta dirigenza di concentrarsi su lavori più importanti. Se la deviazione è significativa, il problema viene segnalato all'alta direzione per la valutazione e la rettifica. In caso di deviazione significativa, il senior management viene avvisato, ciò viene definito "si è verificata un'eccezione" e risolve l '"eccezione" con urgenza.
Il reparto contabilità gioca un ruolo fondamentale in MBE. Devono elaborare un budget previsto pratico che non sia sottovalutato o sopravvalutato al meglio delle loro capacità. Alla rivelazione dei risultati, uno studio della varianza tra il budget e l'effettivo viene effettuato dalle operazioni contabili. I risultati dell'analisi della varianza vengono riportati su un evento di deviazione significativa.
Il vantaggio principale di MBE è che i manager non devono trascurare tutte le procedure di monitoraggio. Possono concentrarsi sulle loro responsabilità principali e possono rispondere solo a deviazioni importanti. Ciò consente di risparmiare tempo prezioso ed energia della direzione a vantaggio dell'intera organizzazione nello svolgimento della propria attività. I ritardi nelle operazioni quotidiane non saranno ostacolati frequentemente. Inoltre, le questioni problematiche possono essere identificate più rapidamente. Inoltre, poiché ai dipendenti viene assegnato un compito e meno supervisionati, sono indirettamente motivati da un approccio auto-guidato al raggiungimento degli obiettivi / compiti dati.
Anche MBE ha i suoi svantaggi:
- Errori nei calcoli dei budget possono portare a varianze più elevate e trovare le cause alla radice può essere un'attività che richiede tempo.
- La dipendenza dal reparto contabilità è troppo alta e la probabilità di previsioni accurate è discutibile.
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Le decisioni importanti saranno con l'alta dirigenza e la partecipazione dei dipendenti è inferiore. Questo può essere un fattore demotivante.
MBO vs MBE
Qual è la differenza tra Management by Objectives (MBO) e Management by Exception (MBE)?
Definizione di Management by Objectives (MBO) e Management by Exception (MBE)
Gestione per obiettivi: La gestione per obiettivi può essere definita come un modello di gestione che tenta di ideare un obiettivo comune che sia accettabile sia per la direzione che per i dipendenti, che migliorerà le prestazioni complessive dell'organizzazione.
Gestione per eccezione: la gestione per eccezione può essere definita come una modalità di gestione che fornisce gli obiettivi per i dipendenti e si concentra solo su deviazioni significative dagli obiettivi o compiti prefissati che ridurranno l'energia e il tempo perso in procedure di monitoraggio e valutazione non necessarie.
Caratteristiche della gestione per obiettivi (MBO) e della gestione per eccezione (MBE)
Partecipazione dei dipendenti
Gestione per obiettivi: la partecipazione dei dipendenti è essenziale per un modello MBO in quanto necessita di un obiettivo comune accettabile per il management e i dipendenti.
Gestione per eccezione: la partecipazione dei dipendenti alla definizione degli obiettivi e al processo decisionale è minima in un modello MBE poiché tale responsabilità è affidata all'alta dirigenza.
Ambiguità di ruolo
Gestione per obiettivi: In MBO, la chiarezza della responsabilità personale verso gli obiettivi organizzativi è meglio comunicata e compresa dal dipendente.
Gestione per eccezione: in MBE mancherà la chiarezza ei dipendenti svolgeranno una responsabilità generica senza comprendere il proprio ruolo nel raggiungimento dell'obiettivo complessivo.
Dipendenza
Gestione per obiettivi: In MBO, la dipendenza da un dipartimento o gruppo è minore in quanto le operazioni sono gestite con partecipazioni a livello organizzativo.
Gestione per eccezione: in MBE, la dipendenza da un dipartimento, in particolare di analisi / conti finanziari, è elevata in quanto sono responsabili della previsione, del budget e del monitoraggio. Inoltre, sono responsabili della comunicazione di deviazioni significative.
Efficienza
Gestione per obiettivi: In MBO, il coinvolgimento attivo dell'intera organizzazione nel processo decisionale può portare a ritardi e procedure complesse che possono ridurre l'efficienza.
Gestione per eccezione: in MBE, poiché solo un determinato gruppo prende decisioni importanti e le indagini vengono eseguite solo in casi di deviazione significativa, il tempo dedicato al lavoro quotidiano è maggiore e può tradursi in una migliore efficienza.
