La differenza fondamentale tra l'approccio tradizionale e l'approccio moderno al conflitto è che l'approccio tradizionale del conflitto considera i conflitti evitabili, mentre l'approccio moderno del conflitto considera i conflitti come inevitabili.
La gestione dei conflitti è una delle preoccupazioni principali nei principi delle risorse umane. È la pratica di essere in grado di identificare e risolvere i conflitti in modo ragionevole, equo ed efficiente. I conflitti sono comuni in ogni luogo di lavoro. Pertanto, i manager dovrebbero avere l'idea di base di gestire i conflitti. Esistono cinque stili di gestione dei conflitti: accomodante, evitante, collaborativo, competitivo e compromettente. Tuttavia, gli approcci e la visione riguardo ai conflitti sono cambiati nel tempo.
