Capacità interpersonali vs capacità di comunicazione
La differenza tra abilità interpersonali e capacità di comunicazione si basa sul fatto che una è un sottoinsieme dell'altra. Le capacità relazionali e di comunicazione sono due risorse inestimabili nelle imprese e all'interno del contesto industriale. Questo è il motivo per cui la maggior parte dei datori di lavoro è interessata ad assumere dipendenti che possiedono capacità interpersonali e di comunicazione in modo da aumentare la loro produttività e creare un ambiente di lavoro favorevole. La maggior parte delle persone considera queste due abilità come un unico insieme di abilità, poiché la comunicazione e l'interazione sono concetti che si sovrappongono. In una certa misura, questo è vero perché il confine tra abilità interpersonali e capacità di comunicazione a volte può essere piuttosto sfocato. Tuttavia, le capacità interpersonali includono la capacità di un dipendente di interagire bene con gli altri. Ciò include un ampio set di abilità che vanno dalle capacità di comunicazione all'atteggiamento. Le capacità di comunicazione, d'altra parte, sono limitate all'abilità di un dipendente quando si tratta di comunicazione. Questa è la principale differenza tra i due termini. Attraverso questo articolo esaminiamo ulteriormente la differenza.
Cosa sono le abilità interpersonali?
Le abilità interpersonali si riferiscono alle varie abilità che un dipendente deve sviluppare per poter interagire efficacemente con altri dipendenti. Semplicemente queste abilità aiutano il dipendente ad andare d'accordo con gli altri. Le abilità interpersonali includono il modo in cui uno comunica, interagisce, si comporta, ecc. Il suo atteggiamento, la sua comunicazione e il suo comportamento rientrano tutti nelle abilità interpersonali. Un dipendente con buone capacità interpersonali ha maggiori possibilità di ottenere buoni risultati all'interno dell'organizzazione perché va molto d'accordo con gli altri. Tuttavia, anche una persona che non ha ottime capacità interpersonali può riuscire a portare a termine il lavoro, ma potrebbe non avere l'atteggiamento positivo e la soddisfazione.
Un dipendente con buone capacità interpersonali mostra fiducia. La sua comunicazione con gli altri è molto efficace. Anche nel caso della comunicazione non verbale, presenta un'immagine positiva. Attraverso il contatto visivo, la postura, i gesti, dà un'immagine professionale. Un'altra abilità chiave è la capacità di risolvere i problemi in modo efficace. Quando un dipendente è responsabile e responsabile delle sue azioni, è più facile per lui risolvere i problemi. Il suo codice di condotta e il suo comportamento professionale gli consentono di gestire le interazioni con gli altri in modo positivo. Nel complesso, le capacità interpersonali svolgono un ruolo fondamentale nella condotta dei dipendenti nei contesti organizzativi. Questa non è una singola abilità, ma un insieme di abilità che il dipendente deve sviluppare per essere ottimi dipendenti.
Cosa sono le capacità di comunicazione?
Le capacità di comunicazione si riferiscono alla capacità che un dipendente ha di comunicare in modo efficace con gli altri. La comunicazione copre una vasta gamma in quanto include la comunicazione vocale e anche scritta. All'interno di un contesto organizzativo, la comunicazione può essere considerata una vitalità fondamentale. Questo perché, senza un'adeguata comunicazione, il processo di lavoro viene interrotto. Tuttavia, capacità di comunicazione efficaci sono utili in tutte le situazioni sociali e non possono essere limitate al solo clima organizzativo.
Le capacità di comunicazione efficaci includono accuratezza e chiarezza. Se un dipendente non è in grado di comunicare con chiarezza e accuratezza, le informazioni che fornisce agli altri sono fuorvianti. Inoltre, la comunicazione non è solo parlare, ma anche ascoltare. Quando un dipendente può sia ascoltare che parlare bene con sicurezza e chiarezza, può comunicare le sue idee in modo efficace. Questo è il motivo per cui nella maggior parte delle organizzazioni le buone capacità di comunicazione sono considerate una delle massime priorità ricercate dai dipendenti. Ciò evidenzia che le abilità interpersonali e le capacità di comunicazione non sono identiche e si riferiscono a due diversi set di abilità.
Le capacità di comunicazione stanno comunicando accuratamente
Qual è la differenza tra abilità interpersonali e comunicative?
• Definizioni di abilità interpersonali e comunicative:
• Le abilità interpersonali si riferiscono alle varie capacità che un dipendente deve sviluppare per poter interagire efficacemente con altri dipendenti.
• Le capacità di comunicazione si riferiscono alla capacità che un dipendente ha di comunicare in modo efficace con gli altri.
• Importanza:
• Sia le capacità interpersonali che quelle di comunicazione sono considerate le priorità principali ricercate dai dipendenti.
• Messa a fuoco:
• Le abilità interpersonali includono una varietà di abilità che vanno dall'atteggiamento alla comunicazione efficace.
• Le capacità di comunicazione, tuttavia, si concentrano specificamente solo sull'aspetto della comunicazione.
• Risultato:
• Le abilità interpersonali aiutano l'individuo a costruire relazioni positive con altri dipendenti, specialmente nel caso di lavoro di gruppo.
• Le capacità di comunicazione arrivano solo al punto di costruire una comunicazione efficace.
• Insieme di abilità:
• Le abilità interpersonali includono responsabilità, risoluzione dei problemi, responsabilità e gestione.
• Tuttavia, gli aspetti sopra menzionati non possono essere visti nelle capacità di comunicazione.
Immagini per gentile concessione:
- Dipendenti di neuroetica di Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Schema di comunicazione delle dimensioni principali di Yupi666 (CC BY 2.5)
