Differenza chiave: assistente di stanza vs governante
Le due posizioni, assistente di stanza e governante, possono creare confusione poiché la governante può fare riferimento a due posizioni. Una di queste posizioni è la stessa degli assistenti di sala, ma l'altra ha più autorità e prestigio. Il cameriere di camera è un dipendente del settore alberghiero a cui è affidato il compito di pulire le camere e di provvedere alle esigenze degli ospiti. Nell'industria alberghiera, la governante è la stessa cameriera; tuttavia, la governante può anche riferirsi a un dipendente che gestisce una grande famiglia. Questa è la differenza fondamentale tra assistente di stanza e governante.
INDICE
1. Panoramica e differenza fondamentale
2. Chi è un assistente di stanza
3. Chi è un governante
4. Confronto fianco a fianco - Assistente di stanza vs governante
Chi è un assistente di sala?
Un assistente di sala è un dipendente assunto per fornire comfort e guida agli ospiti in hotel, motel, locande, lodge e altre strutture che forniscono alloggio agli ospiti. Il compito principale di un assistente di sala è assicurarsi che le camere e le aree pubbliche della proprietà siano pulite adeguatamente. Un assistente di stanza è anche conosciuto come room boys (maschi), cameriere e governanti nel settore dell'ospitalità.
I grandi hotel impiegano molti assistenti di stanza e il carico di lavoro di un assistente di stanza può dipendere da fattori come il numero di stanze, le dimensioni della stanza, il numero di letti, ecc.
Doveri di un assistente di sala
I compiti di un assistente di sala generalmente coinvolgono
- Rifare i letti, cambiare i letti, sostituire gli asciugamani e gli articoli da toeletta usati
- Pulire il bagno
- Aspirare e pulire la stanza
- Consegnare e recuperare oggetti in prestito agli ospiti (ad es. Ferro da stiro, asciugacapelli, ecc.)
- Garantire la sicurezza e la privacy degli ospiti
- Pulizia e manutenzione delle aree comuni della proprietà
Gli assistenti di sala devono essere sempre cordiali, educati e simpatici poiché rappresentano l'immagine della struttura. Devono inoltre essere in grado di rispondere alle richieste e ai reclami degli ospiti.
Chi è una governante?
La governante del titolo di lavoro può a volte creare confusione poiché può riferirsi a due posizioni simili. Nel settore del turismo e dell'ospitalità, il termine governante si riferisce a un dipendente che esegue le pulizie e altre attività domestiche in un hotel. È lo stesso di un assistente di stanza.
Tuttavia, la governante in una famiglia numerosa è una persona impiegata per gestire la famiglia. Le governanti erano una posizione comune nelle famiglie numerose con molti domestici. Le governanti nelle grandi case erano responsabili della supervisione di altri lavoratori domestici. Questa posizione era solitamente ricoperta da una donna esperta. La maggior parte delle cameriere in casa erano sotto la supervisione della governante mentre il personale maschile era supervisionato dai maggiordomi. La governante generalmente faceva rapporto alla padrona di casa. Aveva anche l'autorità di assumere e licenziare personale junior.
Qual è la differenza tra Room Attendant e Housekeeper?
Articolo diff. Al centro prima della tabella
Assistente di stanza vs governante |
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| Il cameriere di camera è un dipendente del settore alberghiero a cui è affidato il compito di pulire le camere e di provvedere alle esigenze degli ospiti. | La governante nel settore alberghiero è la stessa di una cameriera, ma la governante in una famiglia numerosa si riferisce al dipendente che gestisce la famiglia. |
| Doveri | |
| Le mansioni del sorvegliante di camera comprendono la pulizia delle stanze degli ospiti, il rifornimento di provviste, la pulizia dei bagni e delle aree pubbliche e la cura delle esigenze degli ospiti. | I doveri della domestica (domestica) comprendono la gestione della famiglia e la supervisione dei domestici. |
| Posto di lavoro | |
| Gli assistenti di stanza si trovano in hotel, motel, locande, lodge, ecc. | Le governanti si trovano nelle famiglie numerose o nell'industria alberghiera. |
| Gerarchia | |
| Gli assistenti di stanza riferiscono al capo delle pulizie o al supervisore delle pulizie. | Le governanti fanno rapporto alla padrona di casa; rapporto del personale femminile alla governante. |
Cortesia dell'immagine:
"Dallas Maids Housekeeper" di GregsMojo - Opera propria (CC BY-SA 4.0) tramite Commons Wikimedia
"The Housekeeper - Nicolaes Maes" di Nicolaes Maes - CD-ROM Corel Professional Photos (dominio pubblico) tramite Commons Wikimedia
