DSS vs ESS | Sistema di supporto esecutivo vs sistema di supporto decisionale
Per coloro che oggi gestiscono gli affari, gestire le informazioni ed elaborarle in modo efficace per prendere decisioni tempestive e produttive è vitale per la sopravvivenza in quanto vi è una concorrenza spietata e bisogna essere sempre al meglio per essere uno con gli altri. Esistono molti tipi di sistemi informativi che sono stati ideati per aiutare i manager a prendere decisioni migliori e più efficienti. Due di questi sistemi sono DSS ed ESS che hanno alcune somiglianze a causa delle quali le persone rimangono confuse sulle loro differenze. Questo articolo evidenzia le loro differenze per consentire ai manager di scegliere uno dei due sistemi informativi per trarne maggiori benefici.
DSS, come suggerisce il nome, è un sistema informativo totalmente automatizzato e aiuta un'organizzazione nelle varie attività decisionali. Chiamato Sistema di supporto decisionale, funziona a tutti e tre i livelli di pianificazione, operazioni e gestione e assiste nel processo decisionale che non è facile in questi tempi di circostanze in rapida evoluzione. Da un diluvio di dati, DSS vaglia le informazioni per creare un sistema basato sulla conoscenza per non solo identificare e informare su un problema, ma anche strumenti per risolvere tali problemi prendendo decisioni tempestive. Il concetto di DSS si è evoluto dalle ricerche fatte al CIT negli anni '50 e al MIT negli anni '60. Successivamente, il sistema informativo esecutivo è progredito insieme ai sistemi di supporto alle decisioni di gruppo e ai sistemi di supporto alle decisioni organizzative per svilupparsi in un DSS per singolo utente.
Ci sono stati tentativi di classificare i sistemi DSS e secondo la tassonomia, ci sono DSS passivi, attivi e cooperativi. Un DSS passivo è un modello che aiuta nel processo decisionale ma non fornisce suggerimenti o soluzioni. Un DSS attivo, d'altra parte, fornisce soluzioni dalle quali un manager può scegliere il meglio in base alle circostanze. Un DSS cooperativo può essere utilizzato per alimentare le alternative scelte per un'ulteriore analisi e convalida. Un altro modo di classificare i DSS è sulla base dei processi coinvolti e quindi otteniamo un DSS basato sulla comunicazione, sui dati, sui documenti, sulla conoscenza e infine su un modello. Qualunque sia la classificazione, i componenti essenziali di un DSS sono il database, l'interfaccia utente e il modello insieme all'utente stesso.
Ci sono momenti in cui ci sono troppe informazioni e il dirigente si trova sopraffatto da un diluvio di informazioni. Ha bisogno di uno strumento per poter setacciare informazioni rilevanti e importanti da ciò che è spreco e irrilevante. Invece di fare ipotesi plausibili, i dirigenti fanno uso di Executive Support Systems (ESS) che sono informazioni riassunte. Tuttavia, è possibile arrivare ai dettagli come e quando necessario.
I dirigenti nel mondo di oggi salgono in classifica e sono più inclini a utilizzare la tecnologia per aiutarli a svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente. È vero, ESS non fornisce ai dirigenti risposte o soluzioni già pronte a seconda delle circostanze; forniscono abbastanza munizioni ai manager per prendere decisioni migliori. Ciò si verifica se i manager fanno uso di queste informazioni e utilizzano la propria formazione ed esperienza insieme alle condizioni dell'organizzazione e alle circostanze attuali.
Sommario
Mentre DSS è un sistema di supporto decisionale progettato per aiutare i manager a trovare soluzioni ai problemi sulla base di un database o di una base di conoscenza, ESS è un sistema di supporto esecutivo che presenta informazioni riassuntive che vengono utilizzate dai dirigenti per trovare la migliore soluzione possibile ai problemi. Lo fanno con l'aiuto della loro istruzione, esperienza e ambiente lavorativo che devono affrontare.
