Differenza chiave: identità aziendale vs marchio
Corporate Identity e Branding sono due concetti nel marketing e identificare la differenza tra loro è piuttosto complesso in quanto entrambi i concetti sono interconnessi. Tuttavia, possiamo distinguerli da alcuni parametri in base alla percezione. La percezione interna e la percezione esterna (vista del cliente) forniscono indizi per distinguere tra questi due concetti di marketing. La differenza fondamentale tra identità aziendale e marchio è che l'identità aziendale ha un punto di vista interno mentre il marchio ha un punto di vista esterno. Al giorno d'oggi, molte organizzazioni spendono sull'identità aziendale per aumentare il proprio marchio. Ciò include anche le organizzazioni non governative. Ogni azienda potrebbe avere la propria specialità e dovrebbe concentrarsi per evidenziare la propria forza come il proprio aspetto. Ciò contribuirà a una migliore percezione del cliente. Per esempio,Volvo ha avuto la sua specialità nei veicoli pesanti sin dalla sua fondazione nel 1928. Hanno tradotto questa forza nel creare auto più sicure e durevoli, che le è valso un nome come il veicolo più sicuro dal punto di vista del cliente. Con questo brief, approfondiremo ogni concetto.
Cos'è l'identità aziendale?
L'identità aziendale è associata al look and feel di un'azienda. Questo è un fattore interno che mostra l'attività al mondo esterno. L'identità aziendale può essere definita come l'immagine complessiva di un'entità aziendale nella mente del pubblico eterogeneo, come clienti, investitori e dipendenti. Di solito, le aziende associano l'identità aziendale al marchio dei propri prodotti o servizi utilizzando i marchi. L'identità aziendale è spesso rappresentata da un logo o da un'immagine. Ad esempio, Volkswagen utilizza un cerchio con le lettere V e W. Pepsi utilizza un cerchio con tre colori di rosso, bianco e blu. Questi loghi aiutano le parti interessate a identificare immediatamente l'azienda.
L'identità aziendale dovrebbe possedere le caratteristiche di essere unica, facilmente distinguibile dall'identità di altre aziende, concentrarsi sul prodotto e riflettere la visione dell'azienda. L'identità aziendale è una filosofia, in cui il cliente crede di avere la sua proprietà in quanto combina attributi con l'identità aziendale per creare percezioni diverse. L'identità aziendale aiuta le organizzazioni a riflettere la loro introduzione e concentrarsi più facilmente. Ad esempio, se vedi un colore rosso curvo "m", lo associ immediatamente a un negozio di hamburger gestito da McDonalds. L'identità aziendale ha linee guida esplicite ad esse associate. Queste linee guida regolano il modo in cui viene applicata l'identità. Pochi esempi sono le tavolozze dei colori, i caratteri tipografici e i layout di pagina.
Logo della Volkswagen
Cos'è il marchio?
Mentre l'identità aziendale riguarda l'aspetto grafico di un'azienda, il marchio è legato all'emozione, alla fiducia e all'affidabilità nella mentalità dei clienti. Il branding riguarda il modo in cui le persone si sentono e pensano all'azienda o semplicemente come percepiscono l'organizzazione. Il branding può evocare varie emozioni come fiducia, fiducia, felicità, rabbia, ecc. Ciò è dovuto all'esperienza associata all'organizzazione. L'identità aziendale gioca un ruolo nel decidere la reazione delle percezioni, poiché l'identità aziendale è associata all'azienda all'esperienza del cliente.
Il branding può essere definito come la percezione esterna degli stakeholder dell'azienda in relazione alla loro esperienza con la data azienda. Il marchio è una percezione collettiva di vari fattori. L'esperienza vissuta del marchio è molto importante. Inoltre, le campagne pubblicitarie possono svolgere un ruolo cruciale nel far credere ai clienti nei contenuti del messaggio che riflette il marchio. Se la promessa può essere mantenuta nella prima interazione, il marchio avrà un effetto positivo. Il branding determina in ultima analisi se un cliente diventa fedele a un'azienda a causa del fattore esperienza - percezione. Ad esempio, la BMW può essere la tua prima auto, ma è il marchio (esperienza) che deciderà se sarà la tua scelta per tutta la vita.
Qual è la differenza tra Corporate Identity e Branding?
Poiché abbiamo una comprensione generale dei concetti di identità aziendale e marchio, spostiamo la nostra attenzione sulle differenze tra loro.
Definizione di Corporate Identity e Branding
Identità aziendale: l'identità aziendale può essere definita come "l'immagine complessiva di un'entità aziendale nella mente del pubblico eterogeneo, come clienti, investitori e dipendenti".
Branding: il branding può essere definito come "la percezione esterna degli stakeholder dell'azienda in relazione alla loro esperienza con la data azienda".
Caratteristiche dell'identità aziendale e del marchio
Orientamento percettivo
Identità aziendale: l'identità aziendale è rivolta all'esterno con un punto di vista interno. Il significato di identità aziendale è una distinzione creata dall'azienda affinché i propri stakeholder identifichino immediatamente l'azienda; ad esempio, un logo. Ciò riflette ciò che l'organizzazione vuole che gli altri percepiscano, ovvero ciò che si intende per punto di vista interno.
Branding: il marchio è rivolto verso l'interno con il punto di vista esterno. I clienti non sono l'organizzazione immediata; sono stakeholder esterni. Il loro punto di vista è mirato alle prestazioni o all'esperienza dell'organizzazione che forniscono ai clienti.
Fattori decisivi
Identità aziendale: l'identità aziendale è un riflesso della differenziazione del mercato dell'organizzazione attraverso marchi e logo. L'identità aziendale è associata al look and feel dell'azienda.
Branding: il branding è un riflesso dell'esperienza del cliente. Il marchio è correlato a emozioni come fiducia, affidabilità, rabbia, felicità, ecc.
Linee guida
Identità aziendale: l'identità aziendale comprende linee guida per la copia e l'utilizzo di marchi e loghi.
Branding: il branding non è associato a linee guida e riflette esclusivamente la percezione del cliente nei confronti dell'organizzazione.
Tuttavia, sia l'identità aziendale che il marchio sembrano uguali in realtà denotavano concetti di marketing diversi. Abbiamo visto tali fattori distintivi tra di loro come sopra.
