Beni vs servizi
La differenza tra beni e servizi è uno degli argomenti di base discussi in materie come l'economia. Se guardi i soldi da te spesi ogni mese per il budget familiare, puoi facilmente biforcarti in denaro speso in beni e denaro speso in servizi. Tutte le bollette come gas, acqua ed elettricità sono i servizi forniti da diversi fornitori di servizi, mentre tutti i generi alimentari a parte i gadget o gli elettrodomestici che acquisti dal mercato sono classificati come merci. Lo studio di tutti i beni e servizi prodotti da un paese è un concetto importante nello studio dell'economia e insieme formano un importante indicatore economico noto come prodotto interno lordo (PIL) di un paese. Ci sono differenze in beni e servizi che verranno discusse in questo articolo.
Il cellulare che acquisti dal mercato è un esempio di merce mentre il contratto che firmi con un'azienda per poter effettuare o ricevere chiamate attraverso di essa è un esempio di servizi. La stufa che usi per cucinare i cibi in casa si classifica come merce mentre il gas che acquisti ogni mese circa da utilizzare come combustibile è un esempio di servizi. Allo stesso modo, il frigorifero che acquisti dal mercato è un bene, mentre l'elettricità necessaria per farlo funzionare viene definita servizi. Questi esempi devono averti dato un'idea di cosa sia un bene e cosa sia un servizio. L'hamburger che mangi al McDonald's o la coca cola che bevi in una bancarella lungo la strada è un esempio di merce pura. Esempi di servizi puri sono i servizi forniti da medici, avvocati, agenti assicurativi e così via.
Cosa sono le merci?
È quindi chiaro che le merci sono prodotti tangibili e quelli che puoi tenere tra le mani o almeno vedere fisicamente. Le merci sono prodotti che vengono venduti e acquistati in un mercato. La parte di servizio di qualsiasi prodotto inizia solitamente dopo l'acquisto. Compri un condizionatore e poi sei dipendente dai servizi forniti dal venditore per la manutenzione e la riparazione del prodotto. La proprietà di un bene è trasferibile. Ciò significa che, una volta acquistato un bene, appartiene a te. Ad esempio, acquisti una moto. Quindi, la moto ti appartiene in quanto la proprietà ti viene trasferita dal venditore. Quindi, possiamo guardare al coinvolgimento del cliente nella produzione delle merci. Il coinvolgimento del cliente nella produzione delle merci è molto basso. Ad esempio, se prendi un telefono cellulare, l'azienda decide come lo progetterà. Sicuro,i clienti possono dire quali funzionalità vorrebbero vedere in un nuovo telefono, ma non tutte queste funzionalità sono incluse nel prodotto finale. L'azienda decide cosa è meglio e produce. La valutazione di un bene è facile. Il bene è tangibile e puoi fare un criterio e valutare un bene in base a quello.
Le merci sono tangibili.
Cosa sono i servizi?
D'altra parte, i servizi sono per lo più intangibili e, nella maggior parte dei casi, non possono essere visti in forma fisica. In parole semplici, i servizi denotano un atto di fare qualcosa per qualcuno. Tuttavia, la proprietà del servizio non è trasferibile. Ad esempio, pensa di acquistare un biglietto del treno. Ciò non significa che il treno ti appartenga. Significa semplicemente che puoi utilizzare il servizio fornito dal treno. Questo è tutto. Nessuna proprietà viene trasferita. Quando si tratta di coinvolgimento del cliente, nei servizi i clienti sono più coinvolti. Ad esempio, pensa a un bancomat. Il bancomat richiede la piena partecipazione del cliente per fornire il proprio servizio. La valutazione dei diversi servizi è difficile. Individui o società diversi che forniscono lo stesso servizio possono fornirlo utilizzando metodi diversi. Quindi, avere un criterio per decidere se un servizio è buono o no, è difficile. Ad esempio, prendi due barbieri. Un barbiere ha tutte le nuove attrezzature. L'altro no. Tuttavia, entrambi ottengono la stessa quantità di clienti. Quindi, il servizio deve essere buono in entrambi. Tuttavia, non è possibile stabilire un criterio comune per valutare entrambi.
Il treno fornisce un servizio.
Qual è la differenza tra beni e servizi?
• I beni sono tangibili mentre i servizi sono intangibili.
• La qualità della merce, una volta prodotta, non varia. Tuttavia, la qualità dei servizi dipende dal fornitore del servizio e può variare notevolmente.
• Possiedi beni, ma utilizzi servizi.
• La proprietà dei beni è trasferibile. La proprietà dei servizi non è trasferibile.
• Il coinvolgimento del cliente nei servizi è notevolmente maggiore che nei beni.
• Valutare i beni è più facile che valutare i servizi.
• Le merci hanno scorte. Questi inventari mostrano quante merci c'erano, quante vendute e quante ne rimangono. Tuttavia, i servizi non hanno inventari poiché un servizio viene fornito solo su richiesta. Quindi, il processo di produzione inizia con l'ordine.
• Il tempo è più importante nei servizi che nei beni. Questo perché, in un servizio, produzione e consumo avvengono contemporaneamente. Se il servizio è in ritardo, è un ritardo. Le merci non hanno questo problema in quanto sono già prodotte.
• I servizi hanno un impatto sulla vendita di beni, ma i beni non possono influire sulla vendita di servizi.
Immagini per gentile concessione:
- Merci di Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3.0)
- Treno multiplo elettrico British Rail Class 390 in livrea Virgin Trains di LennartBolks (CC BY-SA 3.0)
