Hazard vs Outrage
Vedi una persona che attraversa un binario ferroviario e sei pieno di apprensioni. Ciò è dovuto al rischio percepito per la sua vita a causa di un treno in arrivo ad alta velocità. Ma l'uomo stesso non percepisce alcun rischio poiché sente di avere il controllo della situazione e attraverserà facilmente i binari prima dell'arrivo del treno. Il pericolo per la vita della persona rimane lo stesso ma tu sei oltraggiato più della persona e per questo senti un rischio maggiore della persona stessa. Questo è un concetto che spiega perché alcuni rischi sono percepiti più grandi di altri. Una volta compresi i concetti di indignazione e pericolo, puoi sapere come la paura percepita aumenta o diminuisce.
Chi ha studiato il rischio sa che dipende dalla sua entità e probabilità di accadimento. Ma nella vita reale, il rischio è percepito come grande o piccolo a seconda del pericolo e dell'indignazione. Vediamo da vicino questi due termini. L'indignazione è una protesta pubblica contro un pericolo visto come un pericolo per la vita delle persone. L'amministrazione è spesso interessata più a questo oltraggio che al pericolo reale, poiché agisce sulla sensibilità delle persone il più delle volte.
Per comprendere le differenze tra il modo in cui i rischi vengono percepiti dal pubblico in generale, è necessario esaminare l'elenco dei rischi ambientali che dipendono dai decessi da essi causati in un anno. Se li confronti con rischi percepiti come gravi dal pubblico, sarai sorpreso di vedere che i due elenchi contengono risultati diversi. Le persone temono quei rischi più che suscitano rabbia e anche spaventano le persone rispetto ai rischi che uccidono in silenzio. Questa è una scoperta sorprendente che ci dice che nel calcolo di un rischio, sia il pericolo che l'indignazione giocano un ruolo significativo.
Un esempio è sufficiente per esemplificare questo concetto. Il fumo di sigaretta provoca ogni anno molte volte più morti di un certo polpettone di metile nell'aria. Eppure è sorprendente il tipo di indignazione che ogni notizia sul polpettone di metile genera rispetto alle migliaia di morti avvenute negli ospedali con persone che muoiono di cancro ai polmoni a causa del fumo di sigaretta. Questo esempio è sufficiente per dirci quanto abbiamo bisogno di un'efficace comunicazione del rischio nel nostro paese.
In breve:
Hazard vs Outrage
• Il rischio percepito è sempre più importante del rischio effettivo, e questo è ciò che è esemplificato dai concetti di pericolo e indignazione.
• Se l'indignazione è minore, anche il rischio percepito è basso nonostante il fatto che il pericolo rimanga lo stesso.
• D'altra parte, il rischio percepito diventa alto quando l'indignazione è alta anche se il rischio effettivo è basso.
