La differenza fondamentale tra organizzazione formale e informale è che le organizzazioni formali sono formate per raggiungere un obiettivo comune con relazioni ufficiali tra i membri, mentre le organizzazioni informali sono formate all'interno di organizzazioni formali basate su relazioni interpersonali tra i membri dell'organizzazione.
Entrambi i concetti di organizzazione formale e informale sono correlati. È perché ci sono molte organizzazioni informali all'interno di organizzazioni formali. Inoltre, un'organizzazione formale che ha il supporto di molte organizzazioni informali è un'organizzazione efficiente e soddisfacente.